Última atualização: 31/07/2026
Esta Política explica como o Catalogoja coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
O controlador dos dados tratados na operação da plataforma é o responsável pelo Catalogoja. O contato para assuntos de privacidade e o encarregado (DPO) é contato@catalogoja.com.
E-mail, senha (armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto puro) e os dados da empresa que você preenche: nome, telefone, endereço, documento (CPF/CNPJ) e logotipo, quando informados.
Nome, e-mail, telefone, endereço e observações dos seus clientes; itens, descrições, quantidades, valores, prazos e condições dos orçamentos; imagens anexadas; e os registros de interação do cliente final com a proposta (data de abertura do link, aceite, recusa, pedido de alteração e o nome informado no aceite).
Nesses dados, você é o controlador e nós somos operador: tratamos essas informações apenas para executar o serviço e seguindo suas instruções. Cabe a você garantir a base legal para tratar os dados dos seus clientes.
Ao assinar o plano pago, os dados do cartão são coletados e armazenados diretamente pela Stripe. Nós não recebemos nem guardamos o número completo do cartão. Recebemos da Stripe apenas identificadores da assinatura, status da cobrança e informações mínimas de faturamento.
Endereço IP, user agent do navegador, datas de acesso, registros de sessão, páginas visitadas e eventos de navegação coletados por ferramentas de métricas, além de logs de aplicação necessários à segurança e ao diagnóstico de erros.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar assinaturas, cobranças e emitir comprovantes | Execução de contrato e obrigação legal/fiscal (art. 7º, V e II) |
| Enviar e-mails operacionais (recuperação de senha, avisos da conta, envio de orçamento) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção a fraude e registro de acessos | Legítimo interesse e obrigação legal (art. 7º, IX e II; Marco Civil da Internet) |
| Métricas de uso, medição de anúncios e melhoria do produto | Consentimento para cookies não essenciais e legítimo interesse para métricas agregadas (art. 7º, I e IX) |
| Tratar dados de clientes finais inseridos por você | Atuamos como operador, sob a base legal definida por você, controlador |
Não vendemos dados pessoais e não utilizamos o conteúdo dos seus orçamentos para treinar modelos ou para publicidade de terceiros.
Compartilhamos dados apenas com prestadores que atuam como operadores, na medida necessária para o funcionamento do serviço:
Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e no caso de reorganização societária, mantendo as proteções desta Política.
Transferência internacional: parte desses fornecedores está sediada fora do Brasil, notadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais e garantias oferecidas por cada fornecedor.
Utilizamos duas categorias de cookies:
Sua escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo link Cookies, no rodapé de todas as páginas — retirar o consentimento é tão simples quanto concedê-lo. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies essenciais impede o login.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: tráfego cifrado por HTTPS, senhas armazenadas apenas como hash, isolamento dos dados por conta, links de orçamento com token aleatório e não sequencial, e acesso restrito à infraestrutura. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; havendo incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a LGPD.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
Boa parte desses direitos você exerce diretamente no painel: os dados de cadastro, clientes e orçamentos podem ser editados ou excluídos por você, e a conta pode ser encerrada, o que remove os dados associados. Para os demais pedidos, escreva para contato@catalogoja.com. Responderemos em até 15 dias, podendo solicitar informações para confirmar sua identidade.
Se o pedido se referir a dados cadastrados por um usuário da plataforma sobre você (por exemplo, se você recebeu um orçamento), encaminharemos a solicitação ao respectivo controlador, que é quem inseriu esses dados.
Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Identificado esse tipo de dado sem a base legal adequada, ele será removido.
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@catalogoja.com.
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